Wie können wir dir helfen?

Supportanfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Support-Anfrage
Support2023-09-03T21:48:23+02:00

Häufige Fragen zu unserer App

Welche Regaltypen kann ich prüfen?2021-11-18T21:53:23+02:00

Grundsätzlich kannst du alle Regaltypen mit der smartinspect App prüfen. Besonders schnell kannst du Mängel erfassen, bei denen die Regaltypen visualisiert sind.

Welche technischen Voraussetzungen sind notwendig?2021-11-18T21:59:05+02:00

Die smartinspect App ist für die Betriebssysteme Android und iOS im Google Play Store oder im Apple App Store erhältlich.

Die erfassten Daten werden lokal auf deinem Gerät gespeichert und können z.B. über einen Cloudanbieter deiner Wahl zwischen verschienden Geräte ausgetauscht werden.

Sind meine Daten sicher?2021-11-18T21:58:28+02:00

Ja, grundsätzlich sind deine erfassten Daten nur lokal auf deinem Gerät gespeichert.

Falls du dich entscheidest, die Daten auch in einer Cloud zu speichern, haben wir keinen Einfluss auf die Datensicherheit. Wir empfehlen daher Cloudanbieter, mit einer guten Verschlüsselung zu nutzen.

 

 

Welche Cloudanbieter werden unterstützt?2021-11-18T21:54:01+02:00

Grundsätzlich können alle Cloudanbieter genutzt werden, um die Daten zwischen Deinen Geräten auzutauschen.

Werden Schulungen für die App angeboten?2021-11-18T21:54:56+02:00

Grundsätzlich ist die smartinspect App sehr leicht zu bedienen, zudem haben wir einen hervorragenden Email-Support.

Dennoch ist es gerade bei der Einführung einer neuen Software oft sinnvoll, die Mitarbeiter „mitzunehmen“ – dafür kommen wir gerne zu dir ins Haus und schulen deine Mitarbeiter im Umgang mit der smartinspect App.

Den Aufwand für eine Schulung in deinem Unternehmen nennen wir dir gerne auf Anfrage.

Welche Kündigungsfrist besteht?2023-09-09T18:28:52+02:00

Unsere Lizenzen verlängern sich nach 30 Tagen bzw. einem Jahr nicht automatisch. Du kannst nach Ablauf der Lizenz jederzeit neu entscheiden ob Du smartinspect weiter nutzen möchtest.

Gibt es einen Support?2021-11-18T21:56:10+02:00

Grundsätzlich ist die smartinspect App sehr leicht zu bedienen, zudem haben wir einen hervorragenden eMail-Support.

Falls du zusätzliche Unterstützung brauchst, bieten wir auch Videokonferenzen oder Schlungen vor Ort in deinem Unternehmen an. Den Aufwand für diesen Premium-Support nennen wir dir gerne auf Anfrage.

Was ist, wenn ich bei der Regalprüfung kein Netz habe?2021-11-18T21:57:03+02:00

Das ist kein Problem. Die smartinspect App erfasst alle Daten lokal auf deinem Gerät. Die Übertragung von Daten auf andere Geräte kannst du bequem mit wenigen Klicks durchführen, wenn Du wieder Netz oder WLAN hast.

Weitere Fragen? Wir helfen dir gerne!

Du interessierst dich für unsere App oder hast Anregungen? Spitze! Nimm dir kurz Zeit, das folgende Formular auszufüllen, wir helfen dir gerne kurzfristig. Wir freuen uns von dir zu hören!
Mit Absenden des Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen übermittelten Daten zum Zwecke der Werbung als Gegenleistung für die von uns zur Verfügung gestellten Inhalte dienen. Nach Formulareinsendung sind Sie für unseren smartinspect Newsletter angemeldet und erklären sich mit der Analyse durch individuelle Messung, Speicherung und Auswertung einverstanden. Die Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber smartinspect.app widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Regalinspektion nach DIN EN 15635

Hol dir deine Version fürs iPhone, iPad, Android Phone oder Android Tablet

Titel

Nach oben